Fraktpolicy

Vi på ELARIVOX arbetar för att din beställning ska hanteras och levereras på ett tryggt och smidigt sätt. För att kunna erbjuda unika material och absolut högsta tillverkningskvalitet arbetar vi med två olika leveransflöden i vår butik:

1. Skönhet, Hudvård & Hemdoft

Leveranstid: 1–5 helgfria arbetsdagar.
Fraktmetod: Levereras snabbt till ditt närmaste ombud eller direkt till din brevlåda. Fri frakt över 699 kr.

2. Premium Belysning

Expressbelysning (vår lager): 2–7 helgfria arbetsdagar. Gäller lampor markerade med snabbmeddelande på produktsidan.
Designbelysning på beställning (tillverkning lager): 2–6 veckor. Gäller unika och skräddarsydda armaturer som skickas direkt från tillverkaren.

Exklusiva Möbler & Belysning (Beställningsvaror)
Våra möbler tillverkas helt på beställning. I kassan kan du välja mellan två trygga leveransmetoder:

Express Premium-hemleverans: ca 3-5 veckor total leveranstid (inklusive produktionstid). Fast tillägg visas i kassan.
Standard Hemleverans: 6–8 veckor total leveranstid (inklusive produktionstid). Alltid 100 % Fri frakt

Leverans

När du har genomfört ett köp får du en orderbekräftelse via e-post. Information om aktuell leveransmetod och beräknad leveranstid visas i samband med beställningen. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus, leveransadress och vald fraktmetod.

När din beställning har skickats kan du, när spårning finns tillgänglig, få information om leveransen via e-post. Alla tunga möbler skickas på pall i förstärkta skyddslådor av trä och speditören ringer dig alltid i förväg för att boka en tid för inburen hemleverans.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom den angivna leveranstiden. I vissa situationer kan förseningar uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

Om din leverans blir försenad eller om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta vår dedikerade support på: support@elarivox.se.

Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Om adressuppgifterna är felaktiga kan detta påverka leveransen.

Skadad försändelse